📄 Умови угоди, обмін та повернення

Інтернет-магазин You-Smart діє в повній відповідності до Цивільного кодексу України та Закону України «Про захист прав споживачів».

🔄 1. Обмін та повернення товару (14 днів)

Згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання товару.

Умови обміну та повернення:

Товар не був у вжитку і не має слідів використання (подряпин, потертостей чи сколів);
Збережено товарний вигляд, комплектність, оригінальне пакування, захисні плівки та маркування;
Збережено розрахунковий документ (фіскальний чек або товарна накладна).

Якщо пульт або інший товар вам не підійшов, зв'яжіться з нашою службою підтримки — ми оперативно замінимо його на сумісну модель або повернемо кошти.

Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару сервісним відділом.

📜 2. Публічна оферта (договір купівлі-продажу)

Цей договір є публічною офертою (пропозицією) інтернет-магазину You-Smart укласти електронний договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через веб-сайт you-smart.com.ua.

Основні положення:

Оформлення замовлення покупцем на сайті (через кошик або функцію «Швидке замовлення») та його підтвердження вважається акцептом даної оферти;
Продавець зобов'язується передати товар у власність Покупця, а Покупець зобов'язується прийняти й оплатити товар на умовах цього Договору;
Ціни на товари вказуються в національній валюті України — гривні, з урахуванням усіх податків та зборів.

🔒 3. Політика конфіденційності та обробка даних

Інтернет-магазин You-Smart з повагою ставиться до конфіденційної інформації кожного клієнта. Обробка персональних даних здійснюється згідно із Законом України «Про захист персональних даних».

Персональні дані (ім'я, прізвище, номер телефону, адреса доставки, e-mail) використовуються виключно для виконання та доставки замовлення;
Ми не передаємо контактні дані третім особам, крім випадків передачі поштовим службам (Нова Пошта, Укрпошта) для організації доставки;
Користувач має право в будь-який момент відкликати згоду на обробку даних або запросити їх видалення, звернувшись до служби підтримки.